在全新 Copilot Studio 中不使用主题（Topics）来编排对话
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在全新 Copilot Studio 中不使用主题（Topics）来编排对话
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在全新的 Copilot Studio 体验中，你可以仅使用代理指令（Agent Instructions）和代理技能（Agent Skills）来编排基于聊天的对话。之所以需要这样做，是因为我们无法再使用主题（Topics）来为这些新代理构建结构化对话。取而代之的是，我们可以在代理的指令中定义核心对话模式，并为仅在特定条件下才会触发的对话路径创建技能。
引言：餐厅服务员代理（Restaurant Crew Member Agent）
餐厅服务员代理负责为一家快餐店接单。顾客可以通过与该代理聊天来选择菜单项，代理会计算总价并下单。
在 Copilot Studio 中编写指令来编排对话
打开 Copilot Studio，创建一个名为 Restaurant Crew Member Agent 的新代理。
全新的 Copilot Studio 体验不包含主题（Topics）。因此，我们无法通过添加主题来编排对话会话。相反，我们必须使用代理指令来完成这一任务。代理指令应包含对代理角色的简要描述、按顺序排列的基本对话步骤，以及整个对话过程中必须遵循的通用规则。
将以下指令复制并粘贴到代理中。
与代理聊天以测试核心指令
要测试初始指令，请转到预览选项卡并开始与代理聊天。代理应该能够将菜单项添加到订单中，询问顾客是否还需要其他东西，并计算最终总价。
如果对话没有按预期进行，请返回代理指令进行修改，然后重新测试。请注意，设计代理的对话模式是一个迭代过程。
将餐厅菜单上传到 SharePoint
餐厅菜单信息存储在一个 JSON 文件中，你可以从 Github 下载该文件。菜单数组中的每个对象代表一个单独的菜单项，并包含以下属性：
- id：菜单项的唯一标识符
- name：菜单项的名称
- description：菜单项的简要描述
- price：菜单项的价格
- category：菜单项所属的类别（如汉堡、饮料、小食等）
- variant_type（可选）：如果菜单项有多个变体（如大小杯），则标识变体的类型
一些菜单项（如饮料）具有多个变体。例如，顾客可以点小杯、中杯或大杯可口可乐，每种规格的价格各不相同。
具有变体的菜单项包含 variant_type 属性（对于可口可乐来说就是“规格”），以及一个包含以下属性的变体数组：
- variant_name：变体的名称（如小杯、中杯、大杯）
- variant_price：该变体的价格
创建一个名为 Restaurant Menu 的新 SharePoint 文档库，并上传 RestaurantMenu.json 文件。
从 SharePoint 获取餐厅菜单文件内容
通常情况下，我们会使用知识（Knowledge）将 SharePoint 文档库连接到代理。但在本例中，我们处理的是一个基于文本的文件。因此，我们将添加一个新工具。
添加 SharePoint – Get File Content Using Path 工具。
“Get file content using path” 工具会出现在菜单中。选择该工具以打开工具详情菜单。
将该工具重命名为 Get Restaurant Menu。
将 Site Address 设置为 Restaurant Menu 文档库的 URL 值。
然后将 File Path 设置为 RestaurantMenu.json 的路径（包括文件夹名称）。
创建技能（Skills）来处理特定对话路径
由于我们无法使用主题来定义条件对话路径，因此需要使用技能（Skills）来实现。技能允许代理在满足特定条件时执行特定任务。
技能 1：计算订单总价
创建一个名为 Calculate Order Total 的技能。该技能将负责计算顾客订单的总价，包括任何适用的税费和折扣。
技能 2：处理特殊请求
创建一个名为 Handle Special Requests 的技能。该技能将处理顾客的特殊请求，例如“多加芝士”或“不要生菜”等。
测试完整的代理体验
完成上述所有配置后，回到预览选项卡，测试完整的代理体验。尝试以下操作：
- 点一个汉堡和一杯饮料
- 询问总价
- 提出一个特殊请求（如“不要洋葱”）
- 完成下单
代理应该能够无缝处理所有这些对话路径，而无需使用任何主题（Topics）。
总结
在全新的 Copilot Studio 体验中，虽然我们不再拥有主题（Topics）功能，但通过巧妙地结合代理指令（Agent Instructions）、代理技能（Agent Skills）和工具（Tools），我们仍然可以构建强大且灵活的对话式代理。关键是要：
- 在指令中清晰定义核心对话流程——这取代了传统主题中的主对话流
- 使用技能来处理条件性对话路径——相当于旧版中的子主题
- 利用工具来集成外部数据源——如从 SharePoint 获取菜单文件
这种新的编排方式不仅更加灵活，而且更符合自然语言处理的最佳实践。通过迭代测试和优化，你可以创建出用户体验极佳的对话式代理。
本文首发于 Matthew Devaney，原文链接：How To Orchestrate Chat Without Topics In New Copilot Studio
